Algemene Voorwaarden MascotteKopen.nl

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via MascotteKopen.nl.

Artikel 1 – Definities

• MascotteKopen.nl: de online winkel voor professionele mascottepakken.
• Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een bestelling plaatst via de website.
• Product: elk artikel dat via de website te koop wordt aangeboden.
• Overeenkomst: elke afspraak of verbintenis tussen MascotteKopen.nl en de Klant.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en transacties van MascotteKopen.nl. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Aanbod en Totstandkoming overeenkomst

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand na bevestiging van uw bestelling per e-mail. MascotteKopen.nl behoudt zich het recht voor een bestelling zonder opgave van redenen te weigeren.

Artikel 4 – Prijzen

Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. MascotteKopen.nl behoudt het recht prijzen te wijzigen. De prijs op het moment van bestelling is bindend.

Artikel 5 – Betaling

Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website. Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en behoudt MascotteKopen.nl zich het recht voor de levering op te schorten.

Artikel 6 – Levering en levertijd

MascotteKopen.nl streeft naar levering binnen de opgegeven termijn. De levertijd is indicatief. Bij overschrijding heeft de Klant geen recht op schadevergoeding, tenzij sprake is van opzet of grove schuld. Levering geschiedt op het door de Klant opgegeven adres.

Artikel 7 – Herroepingsrecht (consumenten)

Consumenten hebben het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst te ontbinden, zonder opgave van redenen. Dit geldt niet voor op maat gemaakte producten. Zie ons Retourbeleid voor meer informatie.

Artikel 8 – Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde producten blijven eigendom van MascotteKopen.nl totdat de Klant volledig heeft betaald.

Artikel 9 – Garantie

MascotteKopen.nl biedt 2 jaar garantie op fabricagefouten. Schade door normaal gebruik, verkeerd gebruik of ongelukken valt buiten de garantie. Neem contact op via hallo@mascottekopen.nl.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

MascotteKopen.nl is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het gebruik van de producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.

Artikel 11 – Klachten

Klachten over producten of de dienstverlening dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via hallo@mascottekopen.nl. Wij reageren binnen 14 dagen.

Artikel 12 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien nodig worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Versie: maart 2026