Verzendbeleid MascotteKopen.nl

Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel en veilig mogelijk bij u te bezorgen.

Levertijden

Type product	Levertijd
Standaard voorraad producten	5–10 werkdagen
Producten op bestelling	3–6 weken
Maatwerk / custom producten	6–12 weken (afhankelijk van specificaties)

De opgegeven levertijden zijn indicatief. MascotteKopen.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen door de bezorgdienst of overmacht.

Verzendkosten

Verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de afmetingen van uw bestelling en zijn zichtbaar bij het afrekenen. Neem contact op voor verzending naar het buitenland.

Track & Trace

Na verzending ontvangt u een bevestigingsmail met Track & Trace informatie, zodat u uw pakket kunt volgen.

Niet thuis?

Als u niet thuis bent, zal de bezorgdienst proberen het pakket bij een buurman af te leveren of een afhaalpunt kiezen. U ontvangt hierover bericht.

Beschadiging bij ontvangst

Controleer uw bestelling bij ontvangst op beschadiging. Neem bij zichtbare schade foto’s van het pakket en neem binnen 48 uur contact op via hallo@mascottekopen.nl.

Vragen?

Heeft u vragen over uw zending? Neem contact op via hallo@mascottekopen.nl of bel 038-45 35 773.

Versie: maart 2026